报装水表3个月没动静 问政节目曝光10分钟有人上门

湖北日报讯 记者 胡弦

用上便捷顺心的水、电、气，是市民的共同心愿。昨日，武汉市纪委联合媒体打造的监督节目《现在督办》聚焦水电气服务问题。节目曝光：有些市民报装水表，等了3个月没动静，新城区村民常年饱受低电压的困扰，闹市区居民不得不被迫用煤气坛子等。有居民感慨：水电气问题何时不再慢得闹心？

媒体曝光后，10分钟开始装水表

节目曝光，在堤角街内的老旧社区，有3户居民共用一块水表，每个月都是六七百元的水费。由于没有分表到户，结算时，3户人家经常会因平摊水费而发生纠纷。今年元月19日，3家人向水务部门申请报装水表，每户交了2200元。但是，一直等到本月中旬，一直没人来安装。

水务部门曾公开承诺，发现新用户，1个工作日内完成报装受理，7个工作日内上门查勘。记者现场拨打水务服务热线96510。10分钟后，市水务集团工作人员就来到现场，开挖施工，着手安装3块独立水表。

为何居民等了3个月没动静，媒体曝光10分钟就上门施工？武汉市水务集团有限公司总经理黄思回应说，这说明工作人员没有履职到位，流程监管也出了问题，将立即追查具体原因，并开展问责处理。

村里电压低，两三年没人管

新洲区潘塘街易河村的村民反映，村里用电常年处于低电压状态，一旦到了夏季用电高峰或者使用大功率电器的时候，就会出现电压不稳安阳癫痫病哪里治疗很好、突然断电。易河村村支书陈永红说，随着生活水平提高，大家添置了冰箱、空调等电器，但村里40多户人家用电都比较困难。很近两三年一直在和供电部门沟通，希望能尽快解决。

*电网武汉供电公司总经理明煦表示，这说明供电公司工作不到位，需要改进提高。他说，目前，低电压主要集中在新城区的农村偏远地区，加大投资是解决低电压很好办法。今年，将拿出2.6亿元专项资金，专用于低电压改造。

申报天然气近3年没通

在徐东徐清公寓，不少居民抱怨说，明明住在繁华的市中心，上千户北京看癫痫病到哪里人家却只能靠煤气坛子做饭。

为了尽快用上天然气，居民曾多次联名拨打市天然气公司服务热线。在近3年时间里，尽管天然气公司在楼栋外安置了部分燃气管道，但居民家中始终没能通上气。

武汉儿童癫痫该如何治疗才能好市燃气热力集团有限公司总经理黄峰说，2014年6月，该项目已启动。由于天然气主干管要经过一个商业区，一直未协商成功，导致短短136米距离阻碍了1000多户居民用气。下一步，将加大工作力度，让居民早日用上天然气。

医生呼吁提高服务意识

点评医生、湖北万泽律师事务所律师周静雯说，许多问题明明能够很快解决，为什么要等到媒体曝光之后才予以办理？相关部门应认真反思，建立健全反馈和监督机制。

武汉市社科院研究员王铁认为，一定要把与老百姓生活密切相关的事当大事，提高服务意识。