城市快报记者 税人代表等40余人来到12366咨询大厅,体验了税务部门推出的各项新服务。
有涉税疑问打12366
昨日,市国税局、市地税局纳税服务局迎来40位特殊的客人,他们是首批到访12366纳税服务热线公众开放日的纳税人代表、义务监督员。在税务人员的指导下,一位纳税人代表现场拨打了免费12366电话,通过与咨询员1对1咨询,详细了解了营改增后个人转让购买不足2年住房的税费变化。
记者在地税12366咨询大厅看到,29位税务咨询员头戴黑龙江哪家癫痫医院好耳麦,桌子上只放着三件东西:一本办税新编指南,一个斟满草药的水杯,一个小镜子。每个咨询员不停地接听答复电话里的问题。纳税服务热线与其他公众专线很大的区别是说话多,税收政策、办税程序、举报投诉等,不像其他问题一句话可交代清楚,税务咨询员要把情况了解清楚,吃透政策流程,向咨询者解释癫痫病如何治疗很好清楚。而且往往一个问题套着另一个问题。税务咨询员每天说话在5小时以上。纳税服务局局长吴畏表示。据市税务部门统计,地税12366运行6年来,电哪家医院治癫痫比较好话呼入总量达到520万次,每名咨询专员日均接听咨询电话数量80个,社会满意率保持98%以上。
减税降费推25项举措
除了举办12国内治疗癫痫病的医生366纳税服务热线公众开放日之外,天人真正享受到减税降费的实惠。