消费者购买商品索要发票本是天经地义的事,但日前,有读者向本报投诉,称自己在福州市左海家具广场购买家具向商场索要发票时,却得到了商场这个是打折特价商品,开发票要另加8%的增值税点的回应。日前,本报记者以消费者身份对此进行了走访调查。
继发性癫痫能不能治疗在左海家具广场,记者称要购买家具,并在导购人员的介绍下对一款沙发表示购买意愿。当记者询问购买该款沙发能否开发票时,该名工作人员表示:这个价格是活动价,不含发票癫痫治疗十佳医院的,如果你需要报销的话,加8个税点我们可以帮你开。
那平时不做特价活动是否就可以免费开具发票呢?对此疑问,该工作人员做出了肯定的回答,称平时不做活动时家具一般是打8.5折,这个价格是可以开发票的,目前的活动价是6.5治癫痫很有效药折左右,因为价格便宜下来了,就没有把发票的价格(税点)加进去。
那为什么不直接在这个价格基础上加上增值税再标价出售呢?面对记者提出的这个问题,工作人员的说法很值得人深思。该工作人员表示,买自用家具的消费者基本不索要发票,因为来这边买家具的一般都是家用,不用报销的。同时,她还告诉记者,买办公家具的一般都在楼上办公家具区域购买,这些基本都是需要开发票报销的,所以楼上的家具没有以活动价进行出售。
没有发票,日后商品出现了质量方面的问题该如何解决?面对记者的质疑,商场工作人员表示这不需要担心,商场方面会开收据,届时用这些凭证就可以了。
通过采访几位市民,记者发现,大部分市民购买家具时均没有索要发票的习惯。市民陈女士认为,家具如果出现损坏,应该是凭借保修卡进行维修的,因此她对商家有无开具发票这个细节不会过分在意,商家如果开出发票,她就收着;如果没开,也不会特意索要。市民方小姐则表示,提出要开发票的话,很多家具商场都会把售价提高,这好像是他们家具行业的潜规则吧!虽然知道这种行为可能会帮助他们偷逃税,但是算一算,自己还是省了钱,能接受。
仅凭收据是否真的可以确保维权?用税前价代替税后价、以打折等优惠方式不开发票的行为又是否合理合法?
对此,12315的工作人员告诉记者,发票是很好法定认可的购销凭证,当消费者的合法权益受到侵害时,如果消费者不能拿出发票这样的有力凭证,而商家又拒绝承认消费、服务事实,那么在维权纠纷中,有关部门很难帮助消费者维护其合法权益。
福建省财税法学研究会副会长兼秘书长林雄认为,我国增值税实行的是不完整的价外税,不管经营者是否开展折扣优惠活动,其所标明的价格均应当包括税款,即便经营者是一般纳税人。林会长表示,如果经营者所标注的价格仅为货款价,并不包含税赤峰治疗癫痫的医院金,其不开具发票的行为很可能隐瞒了收入,偷逃税款,是以牺牲*税收为前提向消费者让利;如果所标注的价格为含税价格,经营者向索要发票的消费者品名再收税点的,属于二次征税,侵害了该部分消费者的合法权益。无论是哪种情况,该行为都是违法的。他呼吁,市民要提高纳税意识,才能运用法律武器进行维权,并建议市民遇此情况可与商场协商处理,或拨打12366纳税服务热线向税务部门投诉;若还得不到解决,可到人民法院提起诉讼,以维护自身的合法权益。
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